MEDAN, LINIEKONOMI.COM - Mengantisipasi lonjakan penggunaan layanan data selama bulan suci Ramadhan dan perayaan Idul Fitri (RAFI) 2025, Telkomsel mengambil langkah strategis untuk memastikan kelancaran konektivitas bagi pelanggan di seluruh wilayah Sumatera.
Perusahaan telekomunikasi terkemuka ini meluncurkan beragam inisiatif mulai dari optimalisasi infrastruktur jaringan, penempatan Posko Siaga di lokasi-lokasi strategis, hingga penawaran paket layanan khusus untuk memenuhi kebutuhan komunikasi masyarakat.
Pihak Telkomsel memprediksi akan terjadi peningkatan trafik layanan data lebih dari 17% di Area Sumatera selama periode RAFI 2025 dibandingkan dengan hari-hari biasa. Antisipasi ini menjadi dasar bagi perusahaan untuk melakukan serangkaian persiapan komprehensif.
Vice President Area Network Operations Sumatera Telkomsel, Nugroho A Wibowo menjelaskan komitmen perusahaan dalam memberikan layanan optimal kepada pelanggan. "Sebagai bentuk komitmen dalam memberikan layanan terbaik bagi pelanggan, Telkomsel terus melakukan berbagai optimalisasi jaringan di wilayah Sumatera, terutama di titik-titik strategis yang mengalami lonjakan trafik selama RAFI 2025," ujarnya.
"Kami memprediksi kenaikan trafik layanan data di wilayah operasional Area Sumatera lebih dari 17% selama RAFI 2025 jika dibandingkan dengan hari biasa. Untuk mengantisipasi lonjakan trafik tersebut Telkomsel juga telah melakukan peningkatan kapasitas dan kualitas jaringan, kami berharap pelanggan dapat tetap menikmati pengalaman komunikasi yang lancar dan berkualitas selama menjalankan ibadah Ramadan dan merayakan Idul Fitri," tambah Nugroho.
Dalam upaya memastikan kenyamanan pelanggan selama berkomunikasi, Telkomsel telah mengimplementasikan lebih dari 1.360 aktivitas penguatan jaringan. Aktivitas ini mencakup peningkatan kapasitas dan kualitas jaringan di berbagai titik yang diidentifikasi akan mengalami peningkatan trafik signifikan.
Langkah strategis lainnya ialah penambahan 11 unit Compact Mobile BTS (Combat) yang ditempatkan di lokasi-lokasi dengan potensi kepadatan tinggi. Perangkat bergerak ini berfungsi sebagai penguat sinyal tambahan yang mampu menjamin kelancaran komunikasi di area dengan kepadatan pengguna yang tinggi.
Tidak hanya fokus pada infrastruktur jaringan, Telkomsel juga menyiapkan Posko Siaga di sejumlah lokasi strategis di seluruh wilayah Sumatera. Posko-posko ini akan mulai beroperasi pada minggu ketiga bulan Maret 2025 dan tersebar di berbagai titik penting seperti:
Baca Juga: RAFI 2024: Telkomsel Tingkatkan Infrastruktur Broadband
- Bandara Kualanamu Deli Serdang
- Mikie Funland Berastagi
- Jam Gadang Bukittinggi
- Bandara Minangkabau
- Pelabuhan Bakauheni
- Mall Boemi Kedaton
- Bandara SSK II Pekanbaru
- Rest Area Tol Medan – Tebing Tinggi
Melalui Posko Siaga ini, pelanggan berkesempatan menikmati berbagai produk dan layanan unggulan Telkomsel. Mereka juga dapat berpartisipasi dalam beragam aktivitas menarik seperti penukaran Telkomsel Poin dengan merchandise eksklusif.
Produk dan Layanan Digital Dukung Ramadan dan Idul Fitri
Vice President Consumer Business Area Sumatera Telkomsel, Mulya Budiman, menjelaskan bahwa persiapan Telkomsel tidak terbatas pada penguatan jaringan. "Telkomsel tidak hanya berfokus pada peningkatan kualitas jaringan, tetapi juga memastikan bahwa pelanggan dapat dengan mudah mengakses berbagai produk dan layanan digital unggulan kami selama RAFI 2025," katanya.
"Melalui Posko Siaga yang tersebar di berbagai lokasi strategis, kami menghadirkan kemudahan bagi pelanggan untuk mendapatkan layanan terbaik, menikmati berbagai promo menarik, serta menukarkan Telkomsel Poin dengan merchandise eksklusif. Kami berharap layanan ini dapat menambah kenyamanan pelanggan dalam merayakan Ramadan dan Idul Fitri bersama orang-orang tercinta," tambah Mulya.
Telkomsel menghadirkan beragam promo yang memberikan nilai tambah bagi pelanggan, baik melalui aplikasi MyTelkomsel maupun melalui mitra resmi Telkomsel. Program-program ini dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan digital pelanggan selama bulan suci Ramadhan dan perayaan Idul Fitri.
Beragam Promo Spesial Ramadan Idul Fitri 2025
Sebagai bagian dari semangat berbagi selama bulan suci, Telkomsel meluncurkan berbagai penawaran khusus yang meliputi:
Baca Juga: SELMA: Solusi Praktis di Momen Berkah Ramadan dan Idul Fitri
Surprise Deal RAFI
Paket data dengan kuota besar termasuk Orbit untuk kebutuhan internet rumah. Paket ini memberikan fleksibilitas bagi pelanggan yang membutuhkan koneksi internet stabil selama beribadah di rumah.
Paket Sahur
Paket khusus yang dapat dimanfaatkan pada waktu sahur di tengah malam. Paket ini memungkinkan pelanggan tetap terhubung dengan tarif khusus saat melaksanakan sahur.
Telkomsel Halo Special Ramadhan Benefit
Program khusus yang menawarkan voucher gratis untuk pelanggan baru atau bagi mereka yang melakukan peningkatan layanan. Ini merupakan kesempatan emas bagi pelanggan untuk menikmati keunggulan layanan premium Telkomsel.
Mudik Hepi
Program ini memungkinkan pelanggan menukarkan Telkomsel POIN untuk mendapatkan tiket mudik, menjawab kebutuhan masyarakat yang ingin pulang kampung dengan lebih hemat.
By.U x Vision+
Paket spesial hasil kolaborasi dengan Vision+ untuk mendukung Timnas Indonesia, menggabungkan layanan telekomunikasi dengan konten hiburan berkualitas.
Flash Sales Bertema Ramadan
Penawaran singkat dengan diskon menarik untuk berbagai produk Telkomsel selama bulan Ramadhan.
Dunia Games Ramadhan
Program yang memberikan cashback hingga 90% untuk pembelian diamond game, menyasar penggemar gaming yang ingin tetap terhibur selama bulan puasa.
Paket Video Eksklusif
Penawaran khusus untuk layanan streaming seperti Netflix, YouTube Premium, dan Flex TV, mendukung kebutuhan hiburan digital selama Ramadhan.
Ramadhan Corner
Fitur khusus di aplikasi MyTelkomsel yang menyediakan pengingat ibadah, layanan pengiriman parsel dan takjil, serta penawaran flash deal untuk berbagai produk.
MyTelkomsel Berkah Ramadhan
Program yang menawarkan takjil gratis di Indomaret dan cashback hingga Rp150.000, memperkaya pengalaman pelanggan selama bulan suci.
IndiHome Promo 12+1
Penawaran spesial berupa gratis 1 bulan setelah berlangganan layanan internet rumah selama setahun, memberikan nilai tambah bagi pelanggan setia.
Special THR Promo
Program yang memberikan potongan biaya pengiriman, mendukung tradisi berbagi THR dengan keluarga di kampung halaman.
Telkomsel One More Quota
Penawaran tambahan kuota untuk paket keluarga, memastikan seluruh anggota keluarga tetap terhubung selama momen spesial.
Tema Khusus "Jadikan Ramadhan Terbaikmu"
Pada RAFI 2025, Telkomsel Siaga mengangkat tema "Jadikan Ramadhan Terbaikmu". Tema ini merefleksikan komitmen perusahaan untuk selalu memberikan layanan terbaik sejak awal Ramadhan hingga perayaan Idul Fitri.
Filosofi tema ini mendorong masyarakat untuk menjalani bulan puasa dengan penuh makna, dipenuhi kebersamaan dan berbagi kebaikan. Ketika Idul Fitri tiba, silaturahmi akan semakin memperkuat ikatan persaudaraan, menjadikan setiap momen begitu berharga dan bermakna bagi seluruh masyarakat Indonesia.
Menarik: Bursa
Menarik Lainnya: Telkomsel Perkuat 118 Titik Layanan Strategis Buat Orang Natalan dan Tahun Baru 2025
Komitmen Telkomsel melalui program Telkomsel Siaga RAFI 2025 memastikan setiap pelanggan dapat menikmati momen Ramadhan dan Idul Fitri dengan penuh kemudahan, kenyamanan, dan kebahagiaan.
Ini merupakan wujud nyata komitmen perusahaan untuk selalu hadir menyambungkan semangat di setiap langkah dan momen penting bagi masyarakat Indonesia.
Pelanggan yang ingin mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai layanan dan produk spesial dari Telkomsel selama Ramadhan dan Idul Fitri 2025 dapat mengakses situs resmi perusahaan di telkomsel.com/siaga. [*]
