LiniEkonomi.com - Di era digital ini, kemudahan akses layanan menjadi kebutuhan utama masyarakat. Memahami hal tersebut, Pemerintah Kota Tangerang menghadirkan Super App Tangerang LIVE.
Sebuah platform inovatif yang mengintegrasikan berbagai layanan publik dalam satu genggaman. Mereka meluncurkan aplikasi itu sejak 2016. App ini telah menjadi primadona bagi masyarakat Tangerang, dengan lebih dari 1 juta pengguna aktif.
Super App Tangerang LIVE menawarkan 12 layanan dan 34 menu yang dapat kamu akses kapanpun dan dimanapun.
Tak heran, aplikasi ini telah meraih berbagai penghargaan, termasuk peringkat 1 Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik Banten.
Bahkan, 49 kota/kabupaten di Indonesia telah mereplikasi aplikasi ini sebagai bukti keefektifannya.
Berdasarkan data Januari-Juni 2024, tiga fitur terfavorit Super App Tangerang LIVE adalah:
- Tangerang Cakap Kerja
Fitur ini membantu masyarakat dalam mencari pekerjaan, meningkatkan keterampilan, dan mengembangkan usaha. Layanan unggulannya meliputi:
a. Virtual Job Fair: Mempertemukan pencari kerja dengan perusahaan secara virtual.
b. Pembuatan Kartu Kuning Online: Mempermudah proses pembuatan kartu kuning tanpa perlu antri.
c. Pelatihan BLK dan Wirausaha: Meningkatkan keterampilan dan pengetahuan untuk menunjang pekerjaan dan usaha.
- Pajak dan Retribusi
Fitur ini memungkinkan pengguna untuk:
a. Memeriksa tagihan PBB
b. Melakukan pembayaran PBB
c. Mengajukan SPPT PBB elektronik
d. Mengajukan STTS PBB elektronik
Sejak 2021, transaksi melalui fitur ini mencapai Rp6,7 miliar, menunjukkan tingginya minat masyarakat untuk memenuhi kewajiban pajak dan retribusi secara mudah dan praktis.
- Tim Sport
Fitur ini menyediakan akses untuk:
a. Menyewa sarana olahraga seperti GOR
b. Melihat informasi ketersediaan fasilitas olahraga
c. Melakukan reservasi lapangan
d. Melakukan pembayaran sewa melalui virtual account dan QRIS
Hingga Juni 2024, pendapatan Tim Sport mencapai Rp3,1 miliar, menunjukkan antusiasme masyarakat dalam berolahraga dan memanfaatkan platform digital untuk mengakses layanan terkait.
Manfaat Memanfaatkan Platform Digital
Penggunaan platform digital seperti Super App Tangerang LIVE menawarkan berbagai manfaat:
- Efisiensi waktu dan biaya: Mengakses layanan publik tanpa perlu datang ke kantor instansi terkait.
- Transparansi dan akuntabilitas: Proses transaksi dan pelayanan terdokumentasi dengan baik.
- Meningkatkan partisipasi masyarakat: Mempermudah masyarakat dalam mengakses informasi dan layanan publik.
- Mendukung ekonomi digital: Meningkatkan transaksi non-tunai dan mendorong pertumbuhan ekonomi lokal.
Super App Tangerang LIVE merupakan bukti nyata komitmen pemerintah dalam menghadirkan pelayanan publik yang prima dan akses yang gampang.
Baca Juga: Telkomsel dan UKM Unggulan Bersinergi Tingkatkan Keterampilan Digital, Dorong Ekonomi Berkelanjutan
Dengan terus berinovasi dan meningkatkan layanannya, semoga aplikasi ini dapat menjadi solusi terdepan bagi kebutuhan masyarakat Kota Tangerang di era digital. [*]
