Tangerang, LINIEKONOMI.COM – Menjelang perayaan Natal dan Tahun Baru, jumlah penumpang di Bandara Soekarno-Hatta diperkirakan mencapai puncaknya pada Jumat, 20 Desember 2024. Dengan meningkatnya antusiasme masyarakat untuk berlibur, pergerakan penumpang diproyeksikan mencapai 177.436 orang, meningkat sekitar 10% dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya. Selain itu, 1.133 pergerakan pesawat diprediksi terjadi dalam sehari, menunjukkan dinamika yang terus berkembang di sektor perjalanan udara.
Fasilitas dan Layanan Unggulan untuk Libur Natal 2024
Bandara Soekarno-Hatta telah mempersiapkan berbagai fasilitas dan layanan guna memastikan pengalaman perjalanan yang nyaman dan menyenangkan bagi para penumpang. Nuansa Natal yang meriah dapat ditemukan di setiap terminal, dilengkapi dengan dekorasi tematik yang menciptakan suasana hangat dan penuh keceriaan. Beautifikasi terminal juga memberikan kenyamanan ekstra bagi para pengguna, sementara seragam baru petugas menghadirkan tampilan profesional dan ramah untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
Baca Juga: Pemerintah Resmi Turunkan Harga Tiket Pesawat Selama Natal 2024 dan Tahun Baru 2025
Customer Lounge menjadi salah satu layanan unggulan yang dihadirkan selama periode Natal dan Tahun Baru. Fasilitas ini dirancang untuk memberikan kenyamanan tambahan dengan berbagai fitur, seperti, Pusat Informasi yang menyediakan informasi lengkap terkait layanan dan fasilitas bandara, Complaint Resolution Center yang membantu penyelesaian keluhan pelanggan dengan cepat dan efisien serta Collaborative Area yang menjadi ruang kolaborasi bagi berbagai pihak terkait untuk memastikan kebutuhan pelanggan terpenuhi.
Kesiapan Operasional dan Imbauan bagi Penumpang
Asst. Deputy Communication and Legal Bandara Soekarno-Hatta, M. Holik Muardi, menyatakan bahwa pihak bandara telah mempersiapkan seluruh aspek operasional dan fasilitas untuk menghadapi lonjakan penumpang.
“Hari ini diperkirakan menjadi puncak kenaikan jumlah penumpang menjelang libur Natal. Dengan meningkatnya pergerakan, kami memastikan bahwa fasilitas dan layanan, termasuk dekorasi Natal yang meriah, telah siap untuk menciptakan pengalaman perjalanan yang berkesan bagi semua pengguna bandara,” ungkap Holik.
Holik juga menegaskan pentingnya layanan seperti Customer Lounge untuk meningkatkan kualitas pelayanan.
“Kami ingin para pengguna jasa bandara merasa nyaman dengan akses informasi yang mudah, penyelesaian keluhan yang cepat, serta suasana perjalanan yang menyenangkan selama libur Natal,” tambahnya.
Tips Perjalanan Lancar Selama Libur Natal
Untuk memastikan perjalanan yang lancar selama periode liburan, Bandara Soekarno-Hatta mengimbau para penumpang:
- Tiba lebih awal di bandara untuk mengantisipasi kepadatan.
- Cek informasi penerbangan secara rutin melalui maskapai dan media sosial resmi Bandara Soekarno-Hatta.
- Siapkan dokumen perjalanan dan pastikan sudah mematuhi seluruh persyaratan perjalanan.
Baca Juga: Tiket Pesawat Diprediksi Mahal Efek PPN Naik 12 Persen 2025
Komitmen Bandara Soekarno-Hatta dalam Mendukung Libur Akhir Tahun
Sebagai bandara tersibuk di Indonesia, Bandara Soekarno-Hatta terus berkomitmen untuk memberikan pengalaman perjalanan terbaik. Dengan penambahan fasilitas, peningkatan layanan, dan suasana Natal yang penuh keceriaan, bandara ini siap mendukung masyarakat dalam menyambut libur Natal dan Tahun Baru.
Dengan estimasi lonjakan penumpang yang signifikan, kolaborasi antara pihak bandara, maskapai, dan penumpang menjadi kunci untuk menciptakan perjalanan yang lancar dan berkesan.(*)
